提到火鍋就不得不提“海底撈”，海底撈蕞讓人驚贊的就是給顧客提供細(xì)致貼心的服務(wù)，讓消費(fèi)者賓至如歸。放眼當(dāng)下的干洗行業(yè)，市場(chǎng)上80%都是傳統(tǒng)的夫妻店，店面形象“臟，亂，差”時(shí)?？梢?jiàn)，衣服在門(mén)店中掛的四處都是，就更別提什么服務(wù)了。即便市場(chǎng)一些稍見(jiàn)品牌干洗店也只是一手收衣，一手收錢(qián)，消費(fèi)者根本感受不到什么服務(wù)，更沒(méi)有什么體驗(yàn)感。所以經(jīng)營(yíng)者要知道，開(kāi)干洗店要提供怎樣的服務(wù)？

　　1，熱心。消費(fèi)者進(jìn)店需要我們熱情接待，“歡迎光臨，有什么能幫助到您嗎？”；消費(fèi)者離店要有話(huà)術(shù)“歡迎您下次光臨”

　　2，細(xì)心。消費(fèi)帶來(lái)的衣物需要我們細(xì)心查看，衣兜也要查看，看是否有貴重物品遺落，同時(shí)看衣物是否有脫扣、破損等現(xiàn)象。

　　3，耐心。如果消費(fèi)者有貴重物品遺忘在衣兜，我們也要提醒顧客，并且讓顧客收好物品。如果衣物出現(xiàn)破損或異常臟污，也要耐心和客戶(hù)講好，衣物洗滌建議和可預(yù)見(jiàn)效果，以及破損修護(hù)等。

　　4，用心。衣物收錄好之后，在客戶(hù)面前有禮貌的把衣物放到消毒柜進(jìn)行消毒，之后再拿到后場(chǎng)操作間進(jìn)行洗護(hù)，在洗護(hù)過(guò)程中用心熨燙、包裝、護(hù)理消費(fèi)者衣物。

　　5，放心。消費(fèi)者來(lái)取衣，當(dāng)著消費(fèi)者面把衣物進(jìn)行二次消毒，讓消費(fèi)者對(duì)衣物洗得放心，穿得安心。推薦閱讀：洗衣廠設(shè)備要投資多少錢(qián)

　　開(kāi)干洗店要提供怎樣的服務(wù)？總結(jié)來(lái)說(shuō)，作為干洗店的經(jīng)營(yíng)者要提供熱心、細(xì)心、耐心、用心、放心的服務(wù)給顧客。希望通過(guò)小編以上的分析，可以對(duì)大家關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)起到一些幫助。如果您想要知道更多關(guān)于干洗店投資方面的信息，可以聯(lián)系網(wǎng)站下方的在線(xiàn)客服進(jìn)行咨詢(xún)，或者撥打我們的24小時(shí)的熱線(xiàn)電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)。