管理出效益，這是很多經(jīng)營商店或是高企業(yè)管理的人，所公認(rèn)的一條準(zhǔn)則。干洗店作為一種小型的市場競爭主體，對商業(yè)環(huán)境的變化非常敏感，如果不強(qiáng)化管理，必然在市場中面臨磕磕碰碰的境地，而要提升干洗店的利潤，也不能不從管理上做文章，那么作為干洗店的管理者，經(jīng)營干洗店如何解決好任務(wù)和客戶管理呢？

　　首先，干洗店經(jīng)營中的任務(wù)管理。

　　所謂任務(wù)管理，就是對準(zhǔn)備要洗的衣物進(jìn)行合理分類，然后科學(xué)安排洗衣時(shí)間，建議制定出一個(gè)臨時(shí)的洗衣時(shí)間表，明確哪個(gè)批次的衣物要先洗，哪個(gè)批次的衣物要后洗，誰是這個(gè)批次的洗衣責(zé)任人，誰是該批次任務(wù)的具體操作人，每次該洗多長時(shí)間等關(guān)鍵要素做好統(tǒng)籌安排，提前部署。一家規(guī)范的干洗店應(yīng)該按照這樣的管理流程，來開展干洗店的日常工作。推薦閱讀：開干洗店該怎樣應(yīng)對季節(jié)性變化

　　其次，干洗店經(jīng)營中的客戶管理。

　　開干洗店不但要招呼好這些衣物，還得要招呼好顧客，“顧客就是上帝”這是服務(wù)業(yè)亙古不變的定律。招呼好顧客就是要讓顧客滿意，而讓顧客滿意，除了在洗衣質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)之外，還要在接待、回訪、處理顧客異議等多方面予以妥善處置。再提高一點(diǎn)，還要對顧客進(jìn)行區(qū)別對待，對于忠實(shí)度高的客戶要不斷加強(qiáng)與之聯(lián)系，通過這些方法，可以讓忠實(shí)顧客引薦更多新客戶進(jìn)店消費(fèi)。

　　經(jīng)營干洗店如何解決好任務(wù)和客戶管理？以上我們談了干洗店經(jīng)營管理中的兩大專項(xiàng)管理，其實(shí)干洗店涉及的經(jīng)營管理知識(shí)是較為綜合的，也是多方面的，這就需要管理者在長時(shí)間的經(jīng)營實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，才能做到真正了解其中的內(nèi)涵。