洗衣店老板必看!潔豐干洗店教您如何輕松賺錢
時間:2017-09-12 08:14:30| 來源:
干洗加盟案例|
洗衣店老板必看!潔豐干洗店教您如何輕松賺錢
對于
潔豐干洗店經(jīng)營者來說,良好的口碑和信譽非常重要,可以為潔豐干洗店帶來更多的業(yè)務(wù)。潔豐干洗店教您,想要提高顧客對洗衣店的好感度,就要從日常經(jīng)營中的服務(wù)做起,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能為洗衣店贏得信譽。
“抓住主要服務(wù)對象”
做生意的時候我們經(jīng)常說搞定某個人,就是拍板的人。做洗衣行業(yè)也是一樣,潔豐干洗店教您:服務(wù)人員必須要在完成全部服務(wù)后并得到顧客的認(rèn)可后方可送客,這樣顧客的好感度會大大提升。
“不要輕視任何顧客”
潔豐干洗店認(rèn)為,每個顧客都是很重要的人,如果你只顧及了VIP顧客的感覺,對零散顧客提的要求置之不理,就大錯而特錯了。當(dāng)任何顧客有要求時,都要在力所能及的范圍內(nèi)給予幫助。
“抓住主要問題解決”
經(jīng)營洗衣店,守時非常重要,在約定時間內(nèi)為顧客做好服務(wù)。所以,在約定時間內(nèi),一定要先把主要的問題解決掉,以免犯本末倒置的錯誤,這也是洗衣店技術(shù)人員較容易犯的錯誤。
“行為舉止大方得體”
一滴水可以折射出一個太陽,服務(wù)人員的一言一行都代表潔豐干洗店的形象,千萬不可太隨便,一句話一個動作都可能丟掉一個顧客,洗衣店的服務(wù)人員應(yīng)該養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,毛手毛腳、不修邊幅、無謂爭吵等都是服務(wù)人員應(yīng)該注意的。
“不要刻意貶低同行”
千萬不要意圖通過貶低同行來抬高自己,往往會事與愿違,貶低同行讓消費者覺得你底氣不足,不妨大度一點,也給別人一點肯定,有助于為自己的干洗店品牌樹立良好形象。
綜上所述,較重要的還是努力做好洗衣服務(wù),既然是服務(wù)行業(yè),那做什么都沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)更具有說服力。例如,潔豐干洗店貴陽南明區(qū)太子橋店經(jīng)理孔貴萍女士,她的店年營業(yè)額逐年攀升??踪F萍為了保證服務(wù)質(zhì)量,她寧愿少洗一些衣物;為了做到貨真價實,她選用質(zhì)量較好的洗衣耗材。雖然成本增加,收入減少,但她心安理得、無愧良心。她說:“欺騙消費者,好比玩火自焚,終不得好下場”。推薦閱讀:
干洗店加盟怎樣挑選設(shè)備
想要自己的干洗店毛利非常好,就得注意下面三點
首先,合理的投資。從上面分析我們看出大型店賺錢比較多,但是因為大型店的風(fēng)險比較大,大家根據(jù)自身的實際經(jīng)濟能力來投資,這樣店面的風(fēng)險更小,提高干洗店的成功率。
第二,保證干洗技術(shù)。干洗店本身就是靠著干洗技術(shù)來賺錢的,如果在技術(shù)上不到位,那么就得不到消費者的認(rèn)可。
第三,提高知名度。店鋪在市場上越知名,就越能夠得到更多消費者的注意,干洗店的毛利自然就高了。
通過小編以上的分析,希望可以對大家關(guān)于這個問題的認(rèn)識和了解起到一定的幫助。如果大家想要知道更多關(guān)于干洗店投資方面的信息,可以聯(lián)系網(wǎng)站在線客服進行咨詢,或者撥打客服熱線電話400-620-5678。